DTMをやる上で時折起こってしまう「機材トラブル」ですが、そんな中でもありがちなのは「音が出ない」というシチュエーション。

「新しく買った機材を接続したら音が出ない」「昨日まで普通に使えていたのに突然音が出なくなった」といったトラブルはつきものですし、弊社テクニカルサポートでも「OSを更新したら…」といったようなお問い合わせが見受けられます。

今回はDTMをやる上で、そんな「音が出ない」状況から脱却するチェックポイントを3つのステップに分けてご紹介します。

なお、本記事ではオーディオインターフェースを使用している環境を想定していますが、PCにイヤホンやスピーカーを直接接続して使用している方にも共通するポイントが多いので、ぜひご覧ください！

音が出ない時は、まず「オーディオインターフェース（以降「インターフェース」）周りの電源や、ケーブルの接続が正しい状態になっているか」をチェックしましょう。

上級者でもやりがちなミスですし、これが正しく実施されていない限りはどんなことをしても音は出ません。特に直近で機材の入れ替えやケーブルの挿し替えがあったとすれば、なおさら起こりがちなミスでもあります。

上記の基本的な接続がしっかり行われている場合は、「ハードウェアかソフトウェアに起因している可能性がある」と断定できるので、まずは基本的な見落としが無いかをしっかり確認しましょう！

基本的な確認が済んだら、次はハードウェア（インターフェース、スピーカーなど）の故障や設定ミスの可能性を潰していきます。

特に最後については確認に時間がかかるので、じっくり確実にやってみましょう。例えば、インターフェースやスピーカーなど一式そのままを他のPCに接続して音が鳴る場合は、PC本体や給電方法に問題があると断定できます。

逆に他のPCに接続しても音が出ない場合、インターフェースやスピーカー本体、またはケーブルの断線などが疑われます。

同じPCでも、接続するUSBポートを変更して音が鳴るようであれば端子の故障やコントローラーチップの相性問題が疑われますし、疑わしい箇所を1つずつリプレイスする方法で原因を特定していきましょう。

特にケーブルは消耗品のため、取り回しなどによっては寿命が短くなりがちです。故障する可能性の高いパーツからリプレイスを試みれば、最も効率的にチェックを進められます。

ちなみに筆者がハードウェアの問題を確認する時は、以下のような順番でチェックしています。

いずれの機材も故障していないことが確認できたのにまだ音が出ない場合は、ソフトウェア側の設定に起因している可能性があります。

一通りのハードウェアをPCに正しく接続し、PC内のサウンドに関連する設定を1つずつチェックしていきましょう。

ソフトウェアの確認まで全て済ませても音が出ない場合、インターフェースのドライバーがお使いのOSに対応していないか、一緒にインストールされているその他ソフトウェアとの互換問題、またインターフェース本体の故障などが疑われます。

またWindowsの「OSの再起動」や、Macの「PRAM（NVRAM）リセット」や「SMCのリセット」など、蓄積しているキャッシュや設定をクリアするような操作で解決することもあります。

特定の環境固有でトラブルが発生することも十分にありえるため、（可能であれば）複数のPCを用意して動作の比較をするのもトラブルシューティングの常套手段です。もしも環境固有であると判断できた場合、最後の手段として「OSの再インストール」も選択肢に入ってくることも覚えておきましょう（バックアップを忘れずに！）。

今回ご紹介した「音が出ない」状況に限らず、PCにまつわるトラブルへの対処は「とりあえず冷静になって、様々な可能性を模索しながら1つずつ地道に試す」ことが第一です。パニックになったり力ずくで解決しようとすると、状況がさらに悪化してしまうことも珍しくありません。

まずは一呼吸置いて、直近で設定や構成に変更を加えていないか、新しいソフトをインストールしたりしていないかを考えましょう。思い当たる節があって元の状態に戻せそうな場合は、正常に動いていた最後の状態に戻すことも検討してください。

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