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Windows用インストーラの起動時に「インストールパッケージを開くことができませんでした。~」とエラーメッセージが表示される

  • FAQ No.:880
  • FAQ区分:ヘルプ
  • 更新日:24.10.16

ZIPファイルを展開前にインストーラを起動した場合に、右記の画像のようなエラーメッセージが表示されてインストールができない場合があります。

本エラーは、ZIPファイルを展開(解凍)しない状態でインストーラが実行されたために、インストールに必要なファイルにアクセスできないことが原因で発生します。この場合は、ZIPファイルを展開した上で再度インストーラファイルを開きます。

ZIPファイルの展開方法

1. 展開したいZIPファイルにマウスのカーソルを合わせ、左クリックでファイルを「選択」した後に、右クリックをします。

2. 表示されたメニューから、「すべて展開」をクリックすると、ZIPファイルが展開されます。

3.「展開先の選択とファイルの展開」が表示されたら、ファイルの展開先のフォルダを確認してから「展開」をクリックします。(デフォルトでは、ZIPファイルが保存されているフォルダに展開したファイルが作成されますが、他のフォルダを指定することもできます)

4. 展開が完了したファイルからインストーラを起動すると、インストールを行うことができます。

インストール パッケージを開くことができませんでした。パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーション ベンダーに問い合わせ、このパッケージが有効な Windowsインストーラー パッケージであることを確認してください。

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