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AMPLE SOUND社製品を使用しようとするとエラーメッセージ「Error Codes:7; 14;」が発生する。

  • FAQ No.:760
  • FAQ区分:ソフト音源
  • 更新日:21.2.4

エラーメッセージ「Error Codes:7; 14;」は、ライブラリが正常に参照できていない状態を示しています。

AMPLE SOUND 社製品のインストーラはソフトウェアとライブラリで分かれておりますが、ライブラリインストーラの実行がお済みで、インストール時にインストール先をご指定になっていない場合は、通常以下のディレクトリ内にライブラリ・フォルダ「Axx_Library」が作成されております。

※「Axx_Library」フォルダ名の頭は、製品名の短縮形です(AGM、AGSC、ABJ、AME、など)

Windows

C:\Users\(ユーザー名)\Documents\Ample Sound\Axx

Macintosh

Macintosh HD > アプリケーション > Ample Sound > Axx

Axx_Library フォルダがございましたら、製品画面の左上にある歯車アイコンよりSettings 画面を開き、Path: 欄の右側にある[ Browse ]ボタンをクリック、「Axx_Library」フォルダを選択/再起動いただきまして動作をご確認ください。

コンピュータ内に「Axx_Library」フォルダが見当たらない、あるいは「Axx_Library」フォルダが参照されているにも関わらずError Code; 7 などのエラーが発生している場合は、ライブラリ・インストーラの実行がお済みでない、もしくはデータが不完全な状態となっている可能性がございます。

その場合は、下記リンクよりAMPLE SOUND 社ユーザーアカウントにログインし、[ My Installer ]タブ内より、Library Installer のダウンロード/インストールをお試しください。

AMPLE SOUND 社ユーザーアカウント

※Windows 環境の場合は、ダウンロードされたzip ファイルを解凍し、"Library Installer.exe"と"AGSC_Library_Installer.pkg"が同じ階層に揃っている状態のまま、"Library Installer.exe"を右クリック >"管理者として実行"よりインストーラの起動/実行をお試しください。

ライブラリ・インストーラの実行後に製品を起動し、Settings 画面内Path:欄をご確認いただきまして「Axx_Library」フォルダが参照されていない場合は、[ Browse ] ボタンより手動で参照設定をお済ませの上、今一度動作をご確認ください。

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