大変お手数ではございますが、以下の情報をお書き添えの上、弊社テクニカルサポート窓口へとお問い合わせください。

■初回インストールの場合

MPLE SOUND 社へ状況を確認いたします。大変お手数ではございますが、ご購入製品のRedeem Codeをお書き添えの上、弊社テクニカルサポート窓口へとお問い合わせください。

尚、既に開設いただいているAMPLE SOUND 社ユーザーアカウント（MyAmpleSound）にログインされた状態で「Sorry, Serial invalid.」エラーが発生する場合は、Redeem Code と共に以下のアカウント情報をお知らせください。

• AMPLE SOUND社 WEBサイトにご登録のUserID
• AMPLE SOUND社 WEBサイトにご登録のメールアドレス

■2回目以降のインストールの場合

AMPLE SOUND 社WEBサイト上でRedeem Code をご登録いただくのは、ご購入後初めてのインストール時のみとなります。

2回目以降のインストールの際は、初回インストール時に開設されたAMPLE SOUND 社ユーザーアカウント（MyAmpleSound）にログインの上、[My Installer]タブより製品インストーラをダウンロードくださいませ。