バーチャルシンガー製品の認証時に、「VOCALOIDコンポーネントがインストールされていません。」といった内容のエラーが表示される。

FAQ No.：899
FAQ区分：ソフト音源
更新日：25.5.15

バーチャルシンガー（VOCALOID）製品を「Activate3」や「Activate4」、「VOCALOID License Manager」で認証する際に以下のいずれかのメッセージが表示される場合、音声ライブラリーが正しくインストールされていない可能性があります。インストーラーより音声ライブラリーをインストール後、再度認証をお試しください。

※製品インストーラーの取得方法は、こちらをご覧ください。

なお以下の内容が表示される場合は、こちらのFAQをご参照ください。

■インストーラーの入手方法
- ダウンロード版、もしくは「2024年7月以降」にお求めいただいたバーチャルシンガー製品の場合
  - SONICWIREの「購入製品一覧」より、該当製品の「導入手順」内で各OSに対応したインストーラーをダウンロードすることができます。
- 「2024年6月以前」にお求めいただいたパッケージ版バーチャルシンガー製品の場合
  - パッケージに同梱されているインストール用DVDからインストーラーを起動してください。
  - インストール用DVDを紛失された場合や読み込み不良、ディスクドライブをお持ちでないことによりインストールできない場合は、クリプトンサイトの「登録製品一覧」からダウンロードできるかご確認ください。
  - クリプトンサイトでインストーラーがダウンロードできない、またはダウンロードボタンが無い場合は、「テクニカルサポート窓口」までその旨をお書き添えの上でお問い合わせをお願いいたします。