オンラインアクティベートを試みてエラーとなってしまう場合は、以下の方法にてオフラインアクティベーションをお試しください。

まず、お使いのコンピュータ内にある製品ライセンスファイルを削除します。

エクスプローラで、下記のフォルダを開きます。

Windows の場合：
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\ThreeBodyTech\（製品名）

macOSの場合
MacintoshHD/Users/（ユーザー名）/Library/ThreeBodyTech/（製品名）

フォルダ内に以下のファイルが存在する場合は、2点とも削除します。

・XLH.tbxlh
・ZCM.tbzcm

※上記ファイルが存在しない場合はそのまま次に進みます。

ゴミ箱を空にしてコンピュータを再起動、管理者権限を持つユーザーアカウントでOSにログインします。

DAW製品を起動します。Windows環境の方は、お使いのDAW製品のexeファイルあるいはショートカットを右クリック ＞ "管理者として実行"より起動します。

製品をプラグインとして起動します。

購入製品一覧ページより、ご購入製品の[ライセンス情報] ＞ "製品のアクティベーション" ＞ "オフライン・アクティベーション"の項をご参照いただき、オフライン・アクティベーションをお試しください。

オフライン・アクティベーションの完了後、TBT社ユーザーアカウントにて本製品のアクティベート情報をご確認くださいませ。

通常、エラー発生時に作成されたデバイスの情報とオフラインアクティベート時に作成されたデバイス情報は同一として認識され、有効なデバイスは1つのみ追加されます。万が一デバイスが2つ有効になっている場合は、エラー発生時に追加されたデバイスの[ Delete Device ]ボタンをクリックし、削除くださいますようお願い申し上げます。