2021年3月より提供が開始されているモバイル通信サービス ahamo／LINEMO／povo へ乗り換えをご検討されているお客様で、au／ソフトバンク／ドコモ／ワイモバイルのキャリアメールアドレスを弊社サービスにご登録いただいているお客様は、アカウント情報の変更を行っていただきますようお願いいたします。

ahamo／LINEMO／povo への契約変更により、下記ドメインのメールアドレスが利用できなくなります。

• @docomo.ne.jp
• @softbank.ne.jp
• @i.softbank.jp
• @ezweb.ne.jp
• @au.com
• @ymobile.ne.jp
• @yahoo.ne.jp

メールアドレス停止後も引き続きアカウントにサインインいただけますが、パスワードを忘れてしまった場合、パスワードをリセットするためのメールがお客様に届かなくなり、ガイドの閲覧・サポートのお受付ができなくなる可能性がございます。

対応方法

キャリアメール以外のメールアドレスをお持ちでない方は、メールアカウントの作成を行ってください。

フリーメールアドレス一例

• Gmail
• Yahoo!メール
• iCloudメール

アカウント情報の変更

SONICWIREサイト

• 「登録内容の確認・変更」ページ を開き、「Eメール」欄の[変更する]ボタンをクリックします。
• キャリアメール以外の使用可能なメールアドレスを入力し、[次へ進む]ボタンをクリックします。
• 入力したメールアドレス宛に、確認コードが記載されたメールが送信されます。メールに記載の確認コードとアカウントパスワードを入力し、[変更する]ボタンをクリックしてください。

クリプトンECサイト

• 「USER INFO.」ページ を開き、[変更する]ボタンをクリックします。
• 「メールアドレス」欄にキャリアメール以外の使用可能なメールアドレスを入力し、[変更する]ボタンをクリックします。