【重要】「ahamo」「LINEMO」「povo」をご検討中のお客さまへ

2021年3月30日 18:30 by yuk

2021年3月より提供が開始されているモバイル通信サービス ahamo／LINEMO／povo へ乗り換えをご検討されているお客様で、au／ソフトバンク／ドコモ／ワイモバイルのキャリアメールアドレスを弊社サービスにご登録いただいているお客様は、アカウント情報の変更を行っていただきますようお願いいたします。

ahamo／LINEMO／povo への契約変更により、下記ドメインのメールアドレスが利用できなくなります。

@docomo.ne.jp
@softbank.ne.jp
@i.softbank.jp
@ezweb.ne.jp
@au.com
@ymobile.ne.jp
@yahoo.ne.jp

メールアドレス停止後も引き続きアカウントにサインインいただけますが、パスワードを忘れてしまった場合、パスワードをリセットするためのメールがお客様に届かなくなり、ガイドの閲覧・サポートのお受付ができなくなる可能性がございます。

対応方法

キャリアメール以外のメールアドレスをお持ちでない方は、メールアカウントの作成を行ってください。

フリーメールアドレス一例

アカウント情報の変更

SONICWIREサイト

「登録内容の確認・変更」ページを開き、「Eメール」欄の[変更する]ボタンをクリックします。
キャリアメール以外の使用可能なメールアドレスを入力し、[次へ進む]ボタンをクリックします。
入力したメールアドレス宛に、確認コードが記載されたメールが送信されます。メールに記載の確認コードとアカウントパスワードを入力し、[変更する]ボタンをクリックしてください。

※確認コードが届かない場合は、「@crypton.co.jp」を受信許可設定（ホワイトリスト）に追加した上で、再度お試しください。また、Gmailなどの一部メールサービスでは、迷惑メールフォルダやプロモーションメールフォルダに自動振り分けされてしまう場合がございます。受信フォルダ以外を併せてご確認ください。

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